全國(guó)各地的公司都意識(shí)到員工是它們最有價(jià)值的資產(chǎn),同時(shí)它們知道健康、快樂的員工能夠更投入而且更高產(chǎn)。那就是為什么這么多組織都投資設(shè)計(jì)項(xiàng)目來創(chuàng)造一個(gè)關(guān)注他們員工衛(wèi)生和健康的環(huán)境。
他們的意圖很好。但是……
這樣的項(xiàng)目真的起作用嗎?
有足夠多的員工可以利用嗎?
還有如果他們參加,他們會(huì)有收獲嗎?
很簡(jiǎn)單,強(qiáng)有力的問題就像一個(gè)令人興奮的、充滿野心的被稱作美國(guó)心臟協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官圓桌會(huì)議的新項(xiàng)目背后的驅(qū)動(dòng)力。其目標(biāo)是優(yōu)化工作場(chǎng)所健康的全部景觀,和如果計(jì)劃順利進(jìn)行,最終將改善所有美國(guó)人的健康。
首先,我們需要完全理解什么是工作場(chǎng)所健康景觀。
成功的公司都在不斷的學(xué)習(xí)什么起作用、為什么,以及同樣重要的概念什么不起作用、為什么。也就是說,他們做這件事情和他們的核心業(yè)務(wù)一起,然而他們很少能夠自省關(guān)于他們對(duì)提高和延長(zhǎng)他們的員工生命這件事的效率。
大約一年前,我們國(guó)家兩個(gè)最有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者——梅西公司的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官特里·倫德格倫和KRR&Co公司的聯(lián)合CEO和聯(lián)合董事長(zhǎng)亨利·克拉維斯——他們意識(shí)到了這個(gè)缺口于是來找我尋求解決方案。
他們想要集合其它財(cái)富100強(qiáng)公司的首席執(zhí)行官們并且聯(lián)合他們的資源和工作場(chǎng)所,使他們都在美國(guó)心臟協(xié)會(huì)的科學(xué)指導(dǎo)下。同時(shí),我們將創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)合作不僅僅提出試點(diǎn)項(xiàng)目,而且要測(cè)量和評(píng)估它們,從各種關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)投資回報(bào)率:由員工和家庭一起參與并感到滿意,改善健康例如血壓和血糖的改變以及,是的,成本。
一個(gè)項(xiàng)目在一個(gè)組織中運(yùn)作也將在別的項(xiàng)目中被測(cè)試。當(dāng)那些最優(yōu)方案被分享和微調(diào)的時(shí)候,我們將會(huì)有一個(gè)能夠在更大范圍起作用的更好的想法。那造就了我最喜歡的部分,就是擴(kuò)張到已經(jīng)有超過22個(gè)組織參與。
為所有規(guī)模的公司創(chuàng)造的具有實(shí)用性“劇本”將能夠得以使用。同樣地,我們也希望一些社區(qū)也能夠加以利用。
想象一下:你當(dāng)?shù)氐膴蕵分行挠幸惶煲材軌蛳衩肺鞴竞蚄KR公司一樣提供行之有效的健康配方。
潛力是驚人的。
所涉及的組織在美國(guó)已經(jīng)聯(lián)合了200萬員工;加上配偶和子女,這個(gè)數(shù)據(jù)可能會(huì)翻番、三倍甚至飆升到更高。分支延伸到我們?nèi)珖?guó)所有勞動(dòng)力(粗略計(jì)算有1.5億人)和他們的家庭,然后蔓延到社區(qū),這下你就能夠理解問什么我相信這是件令人興奮和讓人充滿野心的事了。
另外一個(gè)崇高的目標(biāo)就是到2020年改善所有美國(guó)人的心血管健康的20%,這是美國(guó)心臟協(xié)會(huì)設(shè)立的一個(gè)目標(biāo)。我很高興的注意到這些首席執(zhí)行官們將目光投向同一個(gè)大獎(jiǎng),同時(shí)我也感到很自豪因?yàn)樗麄冞x擇了很多我們現(xiàn)有的行之有效的工具來幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。
一個(gè)很好的例子就是美國(guó)心臟協(xié)會(huì)的“簡(jiǎn)單生活7部曲,”它打破了改進(jìn)的潛在領(lǐng)域成為易于理解的行動(dòng):活躍起來,控制膽固醇,吃得更好,管理血壓,保持健康體重,控制血糖還有停止吸煙(或者不要開始吸煙)。研究顯示滿足這些措施中3-4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的人能夠?qū)⒁蛐呐K相關(guān)疾病誘發(fā)死亡的概率減低超過一半
其中首席執(zhí)行官圓桌會(huì)議中的第一步就是有一個(gè)叫尼爾森的CEO圓桌會(huì)議成員調(diào)查關(guān)于2000名員工的健康問題。答案指出兩條令人不安的問題“
· 74%的人認(rèn)為他們自己很好或者很健康。
· 然而,42%的人被診斷出有慢性病,包括高膽固醇或者高血壓,這些因素都極大的增加了患心臟病和中風(fēng)的幾率。
這說明人們的自我認(rèn)知之間存在根本的脫節(jié)(“我很健康”),和他們實(shí)際的健康狀態(tài)(“你具備兩個(gè)患心臟病的主要風(fēng)險(xiǎn)因素,并且需要給予關(guān)注”)。
有趣的是,這種對(duì)健康的高估——美國(guó)人認(rèn)為他們比他們的實(shí)際情況要更健康——這樣的事我們?cè)?jīng)見到過。
幾年前,當(dāng)我們推出2020目標(biāo)的時(shí)候,我們從另外一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)39%的受訪者認(rèn)為他們有理想的心血管健康,54%的受訪者說健康專家曾經(jīng)告訴他們,他們有患心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn),還有或者他們應(yīng)該改變他們的生活方式以改善他們的心血管健康。
尼爾森調(diào)查的一個(gè)鼓舞人心的方面是他發(fā)現(xiàn)首席執(zhí)行官們和高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作場(chǎng)所的健康活動(dòng)有著重要的影響力。簡(jiǎn)單的說,如果管理層能夠以可見的方式參與其中,員工們就就更有可能會(huì)效仿。
下面是一些例子:
· 特里喜歡5公里行走,甚至已經(jīng)開始了一個(gè)梅西公司的5公里行走項(xiàng)目。作為他訓(xùn)練的一部分,他會(huì)提前幾個(gè)航班不搭乘電梯而是爬樓梯走完剩下的路。同行們看到就是這樣的簡(jiǎn)單的步行就可以創(chuàng)造他的組織的更多文化的轉(zhuǎn)變。同樣的,特里提供的個(gè)人健康小貼士在梅西公司的所有員工閱讀的雜志上引起了共鳴,更多是因?yàn)閱T工們看到了特里做了他推薦的事情。
· 亨利找到了一個(gè)能夠讓幾乎所有KKR員工都參與到生物篩選活動(dòng)的方式,一個(gè)小型的物理排序由訓(xùn)練有素的專業(yè)人員收集關(guān)鍵信息例如血壓、膽固醇、血糖和身體質(zhì)量指數(shù)(BMI)它是一個(gè)基于身高和體重的公式。KKR公司99%的員工都會(huì)參與公式計(jì)算,其中每個(gè)人都知道亨利會(huì)得到篩選結(jié)果,在辦公室里拿著篩選結(jié)果并提供一個(gè)刺激性獎(jiǎng)勵(lì)。
一個(gè)成功的企業(yè)不只是基于財(cái)務(wù)報(bào)表,而是人。
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層創(chuàng)造了一個(gè)健康第一的環(huán)境,證據(jù)顯示其它別的事情就有可能陷入一種境地——重要的事情,例如增加工作滿意度、生產(chǎn)效率和忠誠(chéng)度,同時(shí)減少病假和希望減少長(zhǎng)期醫(yī)療護(hù)理的痛苦和費(fèi)用。這對(duì)每個(gè)人來說都是一個(gè)成功的公式。
我知道我們致力于解決方案那將帶來很大的影響。我們相信我們能夠在這些組織和在我們的社區(qū)中建立健康文化。